← Zpět na hlavní stránku

Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je prodávající a provozovatel e-shopu Ing. Bc. Petr Fiala, IČO: 87155681, se sídlem Topolová 299, 664 61 Rebešovice, Česká republika. Autor knihy vystupuje pod jménem Jack.

Kontakt ve věcech osobních údajů: jack@jakjsemprojelasii.cz.

2. Účely zpracování

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem:

• vyřízení objednávky,
• dodání zboží,
• dodání e-booku,
• fakturace a účetnictví,
• reklamací a odstoupení od smlouvy,
• ochrany právních nároků,
• ochrany autorských práv u personalizované kopie e-booku.

3. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• telefon (volitelně),
• doručovací a fakturační adresa (u tištěného zboží),
• údaje o objednávce a platbě.

Pokud se zákazník přihlásí k odběru informací o vydání knihy, zpracováváme jeho e-mail a případně jméno.

4. Personalizovaná kopie e-booku

Digitální kopie e-booku může obsahovat ochranné identifikační prvky proti neoprávněnému šíření, konkrétně:

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• ID kopie,
• datum nákupu.

5. Právní základ a doba uchování

Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností (např. účetnictví) a našich oprávněných zájmů (ochrana právních nároků a autorských práv). Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k danému účelu, u účetních dokladů po zákonem stanovenou dobu.

6. Komu údaje předáváme

• poskytovateli platební brány (pro zpracování platby),
• přepravní službě / poště (pro doručení tištěného zboží),
• poskytovateli účetních a IT služeb (v nezbytném rozsahu).

7. Měření návštěvnosti

Základní agregované serverové statistiky bez analytických identifikátorů. Při provozu webu vyhodnocujeme souhrnné údaje jako počty zobrazení stránek, vstupy na web, očištěný zdroj návštěvy, štítky kampaní (UTM), zahájené a dokončené objednávky a technické chyby. Tato vrstva nepoužívá cookies, neukládá do zařízení žádná data, nevytváří identifikátor a nevytváří profil jednotlivého návštěvníka. Úplnou IP adresu neukládáme; je-li krátkodobě dostupná, slouží pouze k zabezpečení a omezení zneužití a do statistik se nepropisuje. Právní základ: oprávněný zájem na provozu a vyhodnocení webu. Tyto agregované statistiky uchováváme 24 měsíců, technické chyby 90 dní.

TOPlist. Pro základní měření návštěvnosti používáme také službu TOPlist. TOPlist podle své aktuální dokumentace při měření nepoužívá cookies. Zpracovává technické údaje o návštěvě a anonymizovanou IP adresu pro statistické účely. Více informací najdete v dokumentaci TOPlistu.

Rozšířená analytika pouze po souhlasu. Po udělení souhlasu měříme podrobnější chování na webu, například postup mezi stránkami, jak hluboko se návštěvník na stránce dostal, přibližnou aktivní dobu na stránce, kliknutí na důležitá tlačítka a opakované návštěvy. K tomu používáme náhodné pseudonymní identifikátory uložené v cookies. Neukládáme do této analytiky jméno, e-mail, obsah formulářů ani jiné přímé identifikátory. Podrobná data umožňující zobrazit průběh jednotlivé návštěvy uchováváme 14 dní. Poté zůstávají pouze souhrnné statistiky bez možnosti zrekonstruovat konkrétní návštěvu, které uchováváme 24 měsíců. Analytický souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Součástí této podrobné analytiky může být i zjednodušené vizuální přehrání pohybu a interakce na stránce. Obsah formulářů, hesla a další citlivé údaje jsou z tohoto záznamu vyloučeny. Záznam je uchováván nejvýše 14 dní stejně jako ostatní podrobná data o jednotlivé návštěvě.

Google Analytics 4 (jen po analytickém souhlasu). Jako analytický nástroj používáme Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Google z návštěvy odvozuje souhrnné údaje jako přibližnou polohu (země, kraj, přibližné město) a typ zařízení, operační systém a prohlížeč; poloha je pouze orientační. Měření se spouští až po analytickém souhlasu (režim souhlasu je ve výchozím stavu „odepřeno") a lze ho kdykoli odvolat – tím se další měření zastaví a cookies _ga se odstraní. Reklamní nástroje (Google Ads, Meta, Sklik) se aktivují pouze po samostatném marketingovém souhlasu.

Objednávkové údaje (jméno, e-mail, adresa apod.) zpracováváme nezávisle na analytice kvůli vyřízení objednávky, plnění smlouvy a zákonným povinnostem – viz body výše. Bez vašeho souhlasu je nespojujeme s podrobnou historií chování na webu.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz (po splnění zákonných povinností), omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Kontakt

V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na jack@jakjsemprojelasii.cz.